近日，人力資源社會保障部辦公廳印發(fā)通知，強調(diào)強化網(wǎng)絡(luò)招聘等線上服務(wù)，針對高校畢業(yè)生等重點群體，通過短信、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布崗位供求信息，采用遠程筆試面試。可見“遠程面試”必將成為2020春招關(guān)鍵詞。
疫情肆虐，企業(yè)復(fù)工時間隨之多次延期。對于HR來講，年前制定的招聘計劃，很多都受此影響，不得不做相應(yīng)調(diào)整。這段特殊時期，不少HR除了擔心如何做好企業(yè)的防護工作外，也在討論著不少關(guān)于遠程面試的話題：
“疫情這么嚴重，恐怕只有復(fù)工后才能叫員工來公司面試”
“防疫工作如此重要，如何才能妥當?shù)匕才艈T工入職?”
“年前就定好的候選人，現(xiàn)在這個疫情影響，他們會不會不來了啊?”
……
疫情的爆發(fā)，除了企業(yè)的經(jīng)營受創(chuàng)，對員工的年后擇業(yè)也是有很大的影響，有些員工年前辭職，想著年后能夠找一個好工作，可是疫情的耽誤下，原計劃就發(fā)生了改變。
而有些在年前和企業(yè)確定好年后入職的員工，也會因受到疫情影響，遲遲沒能入職企業(yè)，給自己的生活和工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
01、遠程面試成為春招關(guān)鍵詞
面臨如此嚴峻的形勢，一個難題就擺在了各位HR小伙伴們面前，如何做好特殊時期的員工面試呢?前面已經(jīng)說到，遠程面試成為了2020春招的關(guān)鍵詞，所以搞懂遠程面試，對于一些經(jīng)驗不足的HR來說，是一個不小的挑戰(zhàn)。畢竟HR手上掌握著公司人才的選拔大權(quán)，對于這點是絕對不能馬虎的。
遠程面試相對于傳統(tǒng)的面試，雙方的時間成本可以大幅度的減少。面試者的出行時間可以省去，改善了“出行2小時，面試10分鐘”的情況;招聘企業(yè)也減少了安排會議室以及接待面試者的時間。
比較常見的遠程面試有電話面試和視頻面試，為了盡可能了解面試者的各項情況，現(xiàn)在大多數(shù)的遠程面試都選擇視頻面試。當然還有單面和群面，這就看具體的崗位要求了。崗位要求高的，可能公司的幾位負責人，會對面試者進行一個群面，以把握面試者的水平層次。
對視頻面試來說，雙方只需要選擇方便的時間打開設(shè)備便能進行面試，可謂十分便捷。另外，進行視頻面試，還可以看到面試者的談吐舉止，眼神動作等，HR可以針對這些信息，來對面試者進行一個比較全面的了解，從中判斷面試者的性格等，以此來作為篩選的條件。據(jù)稱有超過30%的HR部門表示，招聘方可能會因為視頻中候選人的形象和談吐舉止不符合公司的要求而直接淘汰。
02、HR如何做好遠程面試準備?
1)面試流程的規(guī)范。
好的流程，能夠提高面試的效率，對于遠程面試同樣如此。一般來說，常見的面試流程可以分：選擇平臺-創(chuàng)建招聘-簡歷篩選-初步評估-邀約面試-HR面試-用人部門面試-主管面試-復(fù)試-終試-錄用通知。面試流程可根據(jù)公司規(guī)模和崗位性質(zhì)做相應(yīng)精簡。這樣的面試流程，在遠程面試上面同樣適用。只不過是將面試的過程從線下搬到線上而已，通過相應(yīng)的工具來實現(xiàn)。
2)面試工具的選擇。
第一點已經(jīng)提到了面試工具，那么遠程面試常見的工具有哪些呢?大體可以分為這么幾類：電話類、視頻類、郵件類、網(wǎng)頁類。
電話類：就是普通的電話，手機或者是座機，通常為HR對面試者進行一個情況的大體掌握，為接下來的進一步面試提供信息準備，比如給應(yīng)聘者打電話，確認應(yīng)聘信息，約好面試時間地點等。
郵件類：郵件工具主要是向應(yīng)聘者同步發(fā)送邀約通知，注明面試者需要準備的材料和告知面試時間等。等全部面試結(jié)束后，郵件類工具還擔負給應(yīng)聘者發(fā)送錄用通知書的職責。
視頻類：這類工具為遠程面試的主要工具，可以通過常用的視頻會議軟件，如Skype、zoom、企業(yè)微信等。HR可以和面試者進行清晰的面對面對話，提高遠程面試的效率。
網(wǎng)頁類：這類工具主要是對遠程面試進行一些輔助幫助，比如要求面試者在網(wǎng)頁上填寫問卷、線上進行答題等，幫助HR考核面試者的能力。
3)面試環(huán)境的選擇。
由于是遠程面試，再加上在家里辦公，所以HR需要選擇相對封閉的房間，保證環(huán)境的安靜與整潔，體現(xiàn)作為一個公司人力資源負責人該有的專業(yè)和專注。
4)必要的練習準備。
萬事開頭難，相信受疫情的影響，不少HR小伙伴們也是第一次嘗試遠程面試吧。所以說必要的練習準備，是很重要的。HR需要克服緊張的心情，做到線上和線下一樣沉穩(wěn)的面試態(tài)度，不然連HR都緊張，豈不是讓應(yīng)聘者看笑話了。
5)注意遠程面試關(guān)鍵信息的記錄。
由于是遠程面試，HR可以針對這次面試進行錄屏操作，保存視頻后反復(fù)觀看，從中找到有用的信息進行記錄。也可以邊面試的時候邊拿小本本進行記錄，為后面部門負責人的面試提供一些有用信息。
6)HR專業(yè)知識的準備。
因為是遠程面試，時間短效率高，所以一天很有可能需要進行多個應(yīng)聘者的面試，對于這些應(yīng)聘者的專業(yè)知識，HR需要先做一個基本了解，這樣才能在遠程面試中和應(yīng)聘者進行有效的交流。雖然做不到像部門負責人那樣精通的專業(yè)知識，但是掌握一些基本的，也能夠幫助HR判斷應(yīng)聘者是否是有真材實料的。
03、遠程面試給HR的挑戰(zhàn)和機遇
2020年的春招注定不平凡，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)施行遠程面試招聘員工。這對于各個企業(yè)的HR來說，是一項不小的挑戰(zhàn)，同時也是難得的機遇。
挑戰(zhàn)在于，HR需要在做好防疫工作的同時，即時調(diào)整工作方式，高效完成人才甄選和人才布局，推進業(yè)績達成。
機遇在于，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代招聘工作的新變化，也將助力企業(yè)遠程硬件系統(tǒng)和HR專業(yè)能力升級。
祝各位HR小伙伴都能完美做好遠程招聘工作，在疫情特殊時期幫助企業(yè)招募人才，共度難關(guān)。
