58同城《2019招聘趨勢報告》顯示,春節(jié)后全國招聘規(guī)模最大的職位是普工/技工,其次是銷售、餐飲服務員、家政保潔/安保、營業(yè)員等崗位。
經歷過批量招聘的人都知道,一線崗位招聘量大,流動性也大。比如,中國零售企業(yè)每年基層員工的流失率達到50%~60%,有些快遞公司的流失率甚至更高。當然,能給HR少許安慰的是,有些崗位存在周期性,今年工作一段時間離開了,明年過一段時間還會再回來。這也意味著批量招聘還是持續(xù)性的工作。
面對批量招聘的眾多難題,不少企業(yè)在困局中思變。
在數字化升級的時代,有沒有一種方式,在批量招聘的各種場景中提升效率,為企業(yè)提供源源不斷的人才供應?
一、線下簡歷的流失超乎想象 招聘小程序一招鎖定
每次銀行在社區(qū)、商圈做信用卡推銷時,都會有人詢問招不招推銷員,然后和工作人員簡單聊幾句就離開了,雙方竟沒有交換任何有效的聯系方式。
某商業(yè)銀行卡中心的招聘負責人對此很無奈,雖然沒有明確的數據統(tǒng)計,但是線下咨詢的候選人不在少數,可惜的是他也不知道用什么方式留下這些候選人,只能任憑這些人隨意流失。
無獨有偶,全球跨國連鎖餐廳麥當勞,國際知名時尚集團赫基都有過類似的思考。
HR不在門店,怎么能知道到店的候選人是誰,如何將到店的候選人信息收集起來呢?
在今年麥當勞520全國招聘周中,麥當勞通過Moka招聘小程序收集線下投遞的簡歷?;顒悠陂g,共收集線下簡歷近40000封,其中已有超15000候選人處于待入職狀態(tài)。麥當勞中國招聘負責人坦言,線下收集到的簡歷量超乎他們的想象。
二、招聘就是打電話?智能人才庫批量激活候選人
Alina去年加入一家國際知名服裝公司,本以為工作就是每天穿著精致的服裝,踩著高跟鞋,與各種優(yōu)秀的候選人談笑風生。
然而精致的服裝和高跟鞋都有了,取代“談笑風生”的是一天一百多個不斷被拒絕的電話。她的日常就是每天從人才庫中搜索簡歷,挨個打電話問候選人愿不愿意考慮這個職位。
工作對Alina來說就是打電話。
如果招到一個普通的店員需要電話聯系30位候選人,你是想請更多的HR來打電話呢?還是借用工具,提升聯系的候選人數量和效率呢?國際知名時尚集團赫基國際選擇了后者。
通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng),搭建企業(yè)人才庫,借助智能AI人崗匹配功能,精準定位符合崗位要求的候選人。再采用短信方式向目標候選人發(fā)送崗位邀請,獲取感興趣的候選人。根據一線普通員工往往具有周期性的特點,人才庫記錄了候選人的歷史數據、從事過的崗位等,幫助HR周期性激活候選人,并根據候選人過往的經歷,安排合適的崗位。
據赫基國際HR介紹,現在使用Moka招聘管理系統(tǒng)獲取簡歷更新的成本,遠低于過去從58、趕集上更新一份簡歷的成本,而且一天能聯系上千位候選人,不僅快而且精準。
三、數據核對全靠“小表妹”?智能系統(tǒng)批量處理RPO數據
在大批量招聘場景中,RPO供應商推薦的入職候選人占到60%以上,大部分有批量招聘需求的企業(yè)都會選擇多家RPO供應商進行合作。而RPO合作成本逐年升高,協作管理難度大,每天HR需要統(tǒng)計面試人數,和RPO供應商核對是不是這些人,有多少可以入職,怎么辦理入職手續(xù),應該支付多少錢……生生把HR逼成了“小表妹”。
全國知名互聯網學習平臺滬江教育每年大批量招聘課程顧問,與RPO的結算按照到面人數與入職人數兩部分計算,數據核對難度很大。HR需要根據到面名單和入職候選人名單,再反向查找對應的RPO供應商是誰,然后統(tǒng)計金額,期間出現任何差錯都要重頭再來。
每一次結算都花費HR大量的時間和精力,運用智能化系統(tǒng)取代人工操作是滬江教育的迫切需求。
滬江教育的RPO供應商每天都需要安排幾十位候選人到滬江總部進行面試。與其他公司不同的是RPO供應商擁有Moka招聘管理系統(tǒng)的獨立權限,可自主批量上傳候選人簡歷并安排面試。候選人到場后,掃描二維碼進行簽到,參與面試,全程無需HR手動統(tǒng)計。HR從Moka系統(tǒng)中導出簽到候選人和入職候選人名單,根據名單與對應的RPO供應商進行結算,這個過程在幾分鐘內就可以完成。使用Moka智能化招聘管理系統(tǒng)后,不僅大大減輕了HR的手動操作,而且準確率和效率都得到了極大的提升。
智能化的招聘管理系統(tǒng)還能實現與RPO供應商系統(tǒng)對接,與企業(yè)花名冊、算薪系統(tǒng)的對接,實現數據的自動傳輸,不僅讓HR的工作事半功倍,更是讓管理層做決策的數據依據更多,更準確了。
在大批量招聘場景中,RPO供應商推薦的入職候選人占到60%以上,大部分有批量招聘需求的企業(yè)都會選擇多家RPO供應商進行合作。而RPO合作成本逐年升高,協作管理難度大,每天HR需要統(tǒng)計面試人數,和RPO供應商核對是不是這些人,有多少可以入職,怎么辦理入職手續(xù),應該支付多少錢……生生把HR逼成了“小表妹”。
全國知名互聯網學習平臺滬江教育每年大批量招聘課程顧問,與RPO的結算按照到面人數與入職人數兩部分計算,數據核對難度很大。HR需要根據到面名單和入職候選人名單,再反向查找對應的RPO供應商是誰,然后統(tǒng)計金額,期間出現任何差錯都要重頭再來。
每一次結算都花費HR大量的時間和精力,運用智能化系統(tǒng)取代人工操作是滬江教育的迫切需求。
滬江教育的RPO供應商每天都需要安排幾十位候選人到滬江總部進行面試。與其他公司不同的是RPO供應商擁有Moka招聘管理系統(tǒng)的獨立權限,可自主批量上傳候選人簡歷并安排面試。候選人到場后,掃描二維碼進行簽到,參與面試,全程無需HR手動統(tǒng)計。HR從Moka系統(tǒng)中導出簽到候選人和入職候選人名單,根據名單與對應的RPO供應商進行結算,這個過程在幾分鐘內就可以完成。使用Moka智能化招聘管理系統(tǒng)后,不僅大大減輕了HR的手動操作,而且準確率和效率都得到了極大的提升。
智能化的招聘管理系統(tǒng)還能實現與RPO供應商系統(tǒng)對接,與企業(yè)花名冊、算薪系統(tǒng)的對接,實現數據的自動傳輸,不僅讓HR的工作事半功倍,更是讓管理層做決策的數據依據更多,更準確了。
四、提效必備的Moka“批量操作”
除此以外,批量招聘場景下的職位管理、簡歷篩選和查重、面試安排、辦理入職等大量的重復工作,都讓HR陷入混沌,不知該走向何方。Moka智能招聘管理系統(tǒng)的批量操作可以幫助HR擺脫重復勞動,提升效率。
批量職位管理
當總部HR為各區(qū)域、分公司招聘一線員工時,往往一個地區(qū)只發(fā)布一個職位,以便節(jié)約職位發(fā)布成本,待候選人投遞后再進行人才分配。Moka可支持對外發(fā)布的1個虛擬職位,對應多個實體職位,幫助HR進行人才的統(tǒng)一調配,方便簡歷在企業(yè)內部的流轉,做到人適其崗。
批量簡歷分配
在進行大量人才分配時,HR難免會遇到重復分配和遺漏的情況,不僅HR受累,更是影響候選人的應聘體驗,對公司的雇主品牌形象造成損傷。
Moka可自動聚合各渠道簡歷,并合并重復投遞的候選人。同時,還可以批量定位候選人、批量將候選人推薦給對應的用人部門、批量添加面試等,極大提高HR的操作效率,加速招聘進程。
自動簡歷查重
某交易平臺每月向RPO供應商支付超20多萬的傭金。面對居高不下的招聘成本,HRD坐不住了,命一位HR將這個月供應商推薦的簡歷,與過去三個月的推薦簡歷進行比對查重。經過3天的排查發(fā)現,大約有3萬元的費用是重復支出的。
簡歷查重為企業(yè)節(jié)約了近15%的簡歷成本費用,而Moka智能招聘管理系統(tǒng)可以將幾天的查重時間縮短在幾分鐘能完成,大大節(jié)約人員成本,提升效率和精準度。
批量面試安排
在批量招聘場景中,HR經常要安排一天幾十人的面試,任務繁重。HR可通過Moka批量快速安排多場面試,提升日常事務的處理效率。同時,Moka為企業(yè)打造多場景面試體驗,支持批量面試、叫號面試、分組面試等,多元化人才面試流程靈活定義,易于把控現場。保障候選人體驗的同時,提升品牌好感度。
入職證件拍照上傳
一線員工入職需要上傳的證件往往比辦公室員工的多,比如健康證、照片、駕駛證、從業(yè)資格證等。Moka智能招聘管理系統(tǒng)為候選人提供拍張上傳,簡化上傳的過程,提升候選人體驗和企業(yè)辦理入職的效率。
批量招聘就像一場與時間的戰(zhàn)爭。能比競爭對手先搶到人才,就能先搶占市場。誰能運用好數字化、智能化的招聘系統(tǒng),為業(yè)務賦能,我們拭目以待。