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客戶簡介

丁香園是中國領先的醫(yī)療領域連接者以及數字化領域專業(yè)服務提供商。已成立19年，打造了國內領先的醫(yī)療學術論壇及一系列移動產品，并全資籌建了線下診所。通過專業(yè)權威的內容分享平臺、豐富全面的數據積累、標準化高質量的醫(yī)療服務，丁香園連接醫(yī)院、醫(yī)生、科研人士、患者、生物醫(yī)藥企業(yè)和保險，覆蓋千萬大眾用戶，并擁有 550 萬專業(yè)用戶，其中包含 200 萬醫(yī)生用戶。目前丁香診所已在杭州和福州落地，并計劃延伸至更多城市。

項目實施背景

招聘管理系統(tǒng)選型一直在進行

丁香園作為國內醫(yī)療數字化領域的踐行者，一直以來在積極關注互聯網科技成果，聚焦HR招聘管理，效率低提升是醫(yī)療行業(yè)乃至全行業(yè)矚目點，可在長時間的選型了解過程中，如何篩選出HR樂意使用的招聘管理系統(tǒng)一直是丁香園招聘管理系統(tǒng)選型的重中之重。

簡歷篩選量不全面導致面試通過率有待提升

采用招聘管理之前，丁香園通過招聘數據統(tǒng)計顯示，大多數部門的候選人面試通過率低于10%，這一現象對HR部門的工作開展造成了極大的困惑，經過復盤，發(fā)現主要原因是因為簡歷的篩選量不全面，HR在有限的工作時間內將大多數精力浪費在了不必要的候選人簡歷信息甄選方面，簡歷篩選的效率需要重新被思考。

招聘需求迎來爆發(fā)，HR應對有挑戰(zhàn)

隨著國家鼓勵醫(yī)療領域數字化轉型，丁香園迎來新的發(fā)展利好，對人才的需求量也隨之迎來爆發(fā)，如何釋放招聘團隊效能，頂住招聘任務量的增加，是丁香園HR團隊需要面對的問題。

Moka解決方案

出色的產品交互能力讓HR產生依賴性

Moka招聘管理系統(tǒng)擁有出色的產品交互能力，能夠深入洞察HR行為，從而讓HR與招聘管理系統(tǒng)產生較高的黏著度，首先，表現在通過Moka招聘管理系統(tǒng)進行面試安排操作，當HR在面試日歷中查閱密密麻麻的面試安排中時，光標拖動至具體候選人姓名處，無需點擊便會自動彈出浮現小窗，告知HR候選人姓名、電話、郵箱及面試安排時間。Moka“未雨綢繆“，察覺到HR下一步正是要查閱候選人信息，以進行甄選或者通知，因此通過小窗彈出浮層展現關鍵信息的方式，免除HR反復點擊的麻煩，降低操作成本。其次，如面試保溫期提醒、面試邀請郵件中的地圖添加功能、多維度的自定義數據閱覽功能等等均是洞察HR使用習慣，提升用戶黏性的體現。

簡歷自動化篩選，解放HR

職位開放后面對巨大的候選人投遞量產生的“甜蜜負擔”，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)可在后臺進行簡歷自動化篩選設置，通過自動化篩選字段的設置，可以自動過濾掉不符合崗位需求的候選人，如：在招崗位需要候選人為“985/211畢業(yè)”、“三年以上工作經歷”的候選人，通過自動化篩選字段的設置，可以將不符合資質的候選人自動過濾，減輕系統(tǒng)中HR的“待篩選”量級，在簡歷充分篩選的前提下，確保HR將最飽滿的精力留在最優(yōu)質的優(yōu)選人篩選工作上。

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多手段應多招聘量爆發(fā)

Moka作為智能化招聘管理系統(tǒng)，一直以來深耕企業(yè)招聘量爆發(fā)的場景解決，通過不斷的調研，首先，Moka系統(tǒng)匹配了人才庫的多維度激活，通過EDM營銷及AI人崗匹配的實現，讓HR拿到招聘需求可以跳過渠道發(fā)布，第一時間對沉淀的候選人資源進行一輪觸達。其次，清晰的招聘流程梳理可以縮短招聘周期，具體表現在創(chuàng)建好的招聘流程在各節(jié)點流轉過程中可以對招聘協作人實時進行跟進提醒，確保招聘進度及時推進，為優(yōu)質的候選人招募爭取時間優(yōu)勢。除此之外，出色的移動端辦公，便捷的招聘渠道整體發(fā)布、刷新，內推官網、社招官網的搭建，形成了組合拳為阻擊招聘量的爆發(fā)提供了源源不斷的火力。

價值產出

招聘完成信息化轉型，HR對招聘管理系統(tǒng)產生依賴

從招聘管理系統(tǒng)上線的5個季度以來，Moka通過卓越的產品價值體現以及出色的交互能力，丁香園HR的系統(tǒng)月均活躍天數實現了穩(wěn)步的提升，企業(yè)招聘完成信息化轉型，HR免去了大多數機械化勞動成本支出，提升了工作效率。除此之外，部門領導的系統(tǒng)使用頻率也在穩(wěn)步提升。