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2022上半年，外部環(huán)境變化較大，在此背景下，Moka聯(lián)合《哈佛商業(yè)評論》共同發(fā)起了針對200位各行業(yè)、各類型企業(yè)CHO的人才戰(zhàn)略調(diào)研，希望通過與真實(shí)的企業(yè)人力高管對話，深度剖析戰(zhàn)略調(diào)整背后的原因，為更多企業(yè)帶來最有價(jià)值的行動(dòng)參考。

途游游戲人力資源總監(jiān)王琦楠，在接受Moka“CHO人才戰(zhàn)略調(diào)研”專訪時(shí)表示，途游游戲?qū)⒁蝗缂韧亍熬劢购诵馁惖馈?，時(shí)刻以用戶為出發(fā)點(diǎn)，積極而有活力地為全球用戶創(chuàng)作高品質(zhì)游戲。與此同時(shí)，也會(huì)借助招聘數(shù)字化系統(tǒng)，找到并培養(yǎng)更多具有國際化視野及符合企業(yè)價(jià)值觀的高素質(zhì)人才，賦能組織能力建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。

在受到疫情影響的這幾年里，游戲行業(yè)作為高速成長的行業(yè)，也逐漸回歸理性。包括途游游戲在內(nèi)，更多游戲廠商選擇了：收縮邊緣業(yè)務(wù)、聚焦核心業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，以更精煉的面貌迎接挑戰(zhàn)。

途游游戲此舉，是在整體行業(yè)影響下做出的選擇，更是企業(yè)基因決定的。

2013年成立之初，途游游戲抓住了手機(jī)游戲在起步階段的時(shí)機(jī)，明確的選擇專注在斗地主這類棋牌游戲賽道。這是因?yàn)樾蓍e游戲生命周期更長，受眾用戶范圍更廣，老少皆宜，用途游游戲創(chuàng)始人的話講——“做長生命周期的產(chǎn)品是我們骨子里的基因”，因此早期就擁有了龐大的用戶基數(shù)和扎實(shí)的用戶基礎(chǔ)。

歷經(jīng)近10年的發(fā)展時(shí)間，游戲行業(yè)可謂競爭激烈，游戲廠商起起落落，從百花齊放到巨頭割據(jù)；從明星爆款到沉寂轉(zhuǎn)型。一路走來，途游游戲堅(jiān)持研發(fā)、運(yùn)營和發(fā)行于一體的選擇得到了驗(yàn)證，“做時(shí)間的朋友”的態(tài)度，也讓途游游戲的專注、聚焦發(fā)揮出了持久的價(jià)值——從單一賽道到多賽道并發(fā)，從深耕國內(nèi)業(yè)務(wù)到?jīng)Q心出海，做中國文化輸出的生力軍。途游游戲在領(lǐng)先的技術(shù)能力驅(qū)動(dòng)下，不斷地迭代更新產(chǎn)品理念，打造出國際水準(zhǔn)的游戲產(chǎn)品，也為用戶創(chuàng)造了更大的價(jià)值。

王琦楠表示，途游游戲會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略，對于不滿足長期、可持續(xù)、共贏條件的業(yè)務(wù)及時(shí)收縮，而對于主營賽道，則會(huì)在有效防范、控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，繼續(xù)大幅度提高研發(fā)成本、加大資源投入力度，以服務(wù)于對游戲品質(zhì)要求不斷提高的國內(nèi)外用戶。

為滿足于此，途游游戲正在對選題、研發(fā)、玩法和營銷體系加大更多投入，在人才戰(zhàn)略方面，也在緊跟業(yè)務(wù)戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整。途游游戲寄希望于通過提高公司專業(yè)人才密度，壯大研發(fā)力量，為業(yè)務(wù)發(fā)展打好組織能力基礎(chǔ)。

在人才選拔過程中，專業(yè)能力是途游游戲最為看重的核心要求，候選人的專業(yè)能力要在行業(yè)中具有極強(qiáng)的競爭力，擁有國際化視野的人才也備受青睞。游戲行業(yè)的出海時(shí)間并不算長，擁有海外成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的人并不算多，但途游游戲就要招攬到那一小部分人，以專家級人物為重點(diǎn)招聘目標(biāo)。

“如果候選人專業(yè)能力過硬，在成功項(xiàng)目上發(fā)揮過核心關(guān)鍵作用，甚至有過創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)，那他可能就是我們想要的?！?王琦楠解釋到，能夠從失敗經(jīng)歷中走出來的人常常有著更高的認(rèn)知水平與自我鞭策的成長潛力，具有不斷復(fù)盤、反思習(xí)慣的人，會(huì)比常人更具有延遲滿足的心力。與此同時(shí)，身為文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)工作者，要能夠敏銳洞察外部環(huán)境、盡力把握用戶訴求，站在用戶角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只有具有利他精神的人才能做好產(chǎn)品，他們可以讓產(chǎn)品更加符合用戶口味。

除此之外，途游游戲始終致力于不斷培養(yǎng)和選拔更具開放心態(tài)和奮斗精神的年輕人，社招找尋專業(yè)人才，校招選拔高潛人才，面對大量對游戲行業(yè)充滿熱情的年輕人，更具有自學(xué)能力、好奇心、熱衷反思與總結(jié)，是途游游戲更為看重的幾個(gè)核心的人才素養(yǎng)。

盡管優(yōu)秀的員工或融洽的工作氛圍是提高效率必不可少的條件，但這些因素未必能直接帶動(dòng)組織效率提升。提升效率需要企業(yè)付諸更多探索，在數(shù)字化、智能化手段上邁步前行。

舉例來說，當(dāng)開發(fā)同一類型的產(chǎn)品時(shí)，A公司可能需要半年時(shí)間，而B公司只需要兩三個(gè)月。造成該情況的原因可能并不是B公司的員工勤奮加班或頭腦更為聰明，而是因?yàn)锽公司的智能化水平更高。員工之間的合作可能需要磨合，而智能化的手段才能更順暢地支持業(yè)務(wù)推進(jìn)。

說到智能化，途游游戲也配備了強(qiáng)有力的智能中臺支持業(yè)務(wù)，大大提高了研發(fā)效率。因此，途游游戲不斷夯實(shí)技術(shù)中臺、藝術(shù)中臺等核心生產(chǎn)力模塊，讓智能化繼續(xù)帶動(dòng)組織前行。同時(shí)還會(huì)推進(jìn)人力資源數(shù)字化、員工培訓(xùn)線上化等輔助版塊，讓數(shù)字化系統(tǒng)更好地服務(wù)于員工，讓員工工作更為得心應(yīng)手。

正在向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策階段邁進(jìn)的途游游戲認(rèn)為，當(dāng)下的人力資源數(shù)字化產(chǎn)品更加傾向于社交化與應(yīng)用化。數(shù)據(jù)的存儲與保留只是企業(yè)的基礎(chǔ)需求，滿足用戶及時(shí)有效的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)才是產(chǎn)品的發(fā)展方向。

作為Moka的新客戶，途游游戲正在推進(jìn)人力資源數(shù)字化。王琦楠說，“我們公司的組織架構(gòu)較為扁平，事項(xiàng)傳達(dá)本就比較流暢。數(shù)字化工具發(fā)揮的最大作用不在于提升傳達(dá)效率，是為我們帶來了新的思維方式與管理方式?！?/section>

途游游戲在選擇HR SaaS時(shí)，非常注重產(chǎn)品的安全性、靈活性與兼容性，以及全流程的服務(wù)質(zhì)量。Moka在擁有基礎(chǔ)的系統(tǒng)構(gòu)建上，又能精確診斷并滿足用戶需求，提高產(chǎn)品的靈活應(yīng)用程度；更打動(dòng)客戶的是，這些年來Moka用心打磨并反復(fù)迭代產(chǎn)品，深挖應(yīng)用場景，完善交互細(xì)節(jié)，優(yōu)化使用體驗(yàn)，給客戶交付更為優(yōu)質(zhì)的人力數(shù)字化產(chǎn)品。這讓途游游戲?yàn)镸oka投上了寶貴的贊成票。